1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Політика конфіденційності – це документ, який описує порядок збирання, обробки та захисту ФОП Крочак Ліліана Андріївна (надалі – “Виконавець”) персональних даних фізичних осіб, які відвідують веб-сайт https://www.sculptorlviv.com/ (надалі – “веб-сайт Виконавця”) та/або користуються інформацією, розміщеною на веб-сайті Виконавця для замовлення товарів/послуг Виконавця (надалі – “користувач”, а разом – “користувачі”).
1.2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Договору публічної оферти про надання послуг (надалі – “Публічний договір”), розміщеного на веб-сайті Виконавця, а також усіх інших правочинів (усних та письмових), вчинених особою, яка відвідує веб-сайт Виконавця та/або користується інформацією, розміщеною на веб-сайті Виконавця.
2. ЗАВДАННЯ
2.1. Завданням Політики конфіденційності є захист персональних даних користувачів від незаконної обробки, у тому числі незаконного збирання, зберігання, зміни, знищення, втрати чи доступу до персональних даних з метою забезпечення конституційного права фізичної особи на невтручання в особисте і сімейне життя у зв’язку з обробкою персональних даних.
2.2. Політика конфіденційності призначена для того, щоб допомогти користувачам зрозуміти, як і з якою метою Виконавець збирає та обробляє персональні дані користувачів, отримані в результаті їх взаємодії з веб-сайтом Виконавця.
2.3. Виконавець поважає конфіденційність персональних даних користувачів та збирає і обробляє їх в обсязі, достатньому для досягнення мети обробки персональних даних, в суворій відповідності до вимог законодавства України, зокрема, Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 (надалі – “Закон”).
2.4. Згода з умовами Політики конфіденційності – необхідна умова для користування веб-сайтом Виконавця та замовлення послуг, що опубліковані на веб-сайті Виконавця. У разі реєстрації користувача за номером телефону або через адресу електронної пошти, вказані на веб-сайті Виконавця, а також безпосередньо через веб-сайт Виконавця шляхом замовлення рахунку на оплату послуг Виконавця або оплати послуг Виконавця з використанням електронного платіжного засобу чи надання іншим чином персональних даних користувача через веб-сайт Виконавця, вважається, що користувач підтвердив своє ознайомлення з Політикою конфіденційності, погоджується з нею, надав Виконавцю дозвіл на збір і обробку персональних даних на умовах, передбачених Політикою конфіденційності, та засвідчує своє повноліття.
3. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
3.1. У Політиці конфіденційності наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
3.1.1. веб-сайт Виконавця – сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет під доменним ім’ям sculptorlviv.com;
3.1.2. Виконавець – володілець персональних даних користувачів;
3.1.3. користувач – фізична особа, які відвідують веб-сайт Виконавця та/або користується інформацією, розміщеною на веб-сайті Виконавця для замовлення товарів/послуг Виконавця;
3.1.4. обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
3.1.5. персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про користувача, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований;
3.1.6. послуги – послуги, які Виконавець може надавати користувачу, перелік та опис яких розміщений на веб-сайті Виконавця;
3.1.7. працівники – фізичні особи, які працюють у Виконавця на умовах трудового договору (контракту), а також фізичні особи, в тому числі підприємці, які надають послуги Виконавцю на підставі договорів (інших правочинів);
3.1.8. реєстрація – первинна передача користувачем своїх персональних даних Виконавцю, що здійснюється за номером телефону або через адресу електронної пошти, вказані на веб-сайті Виконавця, а також через веб-сайт Виконавця шляхом замовлення рахунку на оплату послуг Виконавця або оплати послуг Виконавця з використанням електронного платіжного засобу, з метою отримання послуг Виконавця;
3.1.9. розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Виконавцем або законом надано право обробляти персональні дані користувачів;
3.1.10. суб’єкт персональних даних – користувач, персональні дані якого обробляються;
3.1.11. третя особа – будь-яка особа, за винятком користувача, Виконавця, розпорядника персональних даних.
3.2. Інші терміни, що використовуються у Політиці конфіденційності, вживаються у значеннях, наведених у Законі.
4. ЗБИРАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. При реєстрації користувача Виконавець здійснює збір персональних даних про:
4.1.1. ім’я, прізвище та по батькові (за наявності) користувача;
4.1.2. засоби зв’язку (номер телефону, адресу електронної пошти тощо) користувача.
4.2. Якщо Виконавцю необхідні додаткові персональні дані, не надані під час реєстрації користувача, Виконавець має право звернутися до користувача із запитом про їх надання на підставах, передбачених законодавством України.
4.3. Виконавець здійснює збір персональних даних користувача під час його реєстрації. Відвідування веб-сайту Виконавця не тягне за собою збір і обробку персональних даних користувача, якщо інше не передбачено алгоритмом роботи технології (програми) автоматизованого збору персональних даних.
4.4. Виконавець також може бути розпорядником персональних даних користувача, що відвідує веб-сайт Виконавця без реєстрації, зібраних за допомогою технологій (програм) автоматизованого збору персональних даних.
4.5. Місцезнаходженням персональних даних, вказаних у пункті 4.1. Політики конфіденційності, є адреса Виконавця, вказана у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
5. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Мета обробки персональних даних відповідає законодавству України про захист персональних даних.
5.2. Метою обробки персональних даних є:
5.2.1. забезпечення реалізації договірних відносин між Виконавцем і користувачем під час виконання Виконавцем своїх зобов’язань з надання послуг;
5.2.2. забезпечення ведення бухгалтерського обліку і податкової звітності, здійснення заходів з фінансового моніторингу і примусового виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб);
5.2.3. забезпечення інформаційної безпеки Виконавця та захисту інформаційно-телекомунікаційних систем від незаконного втручання, пошкодження чи виведення з ладу;
5.2.4. виявлення та запобігання шахрайським, незаконним або будь-яким іншим діям, що створюють загрозу або можуть негативно вплинути на роботу веб-сайту Виконавця;
5.2.5. поліпшення функціональних характеристик і підвищення ефективності роботи веб-сайту Виконавця, розробки нових електронних сервісів та веб-сторінок, відстеження ефективності роботи веб-сайту Виконавця, покращення безпеки та надійності електронних сервісів;
5.2.6. дотримання норм законодавства України і виконання законних вимог (запитів, постанов, ухвал тощо) органів державної влади, органів місцевого самоврядування, органів досудового розслідування, суду;
5.2.7. актуалізації та оновлення переліку послуг Виконавця, поліпшення умов та якості їх надання, врахування індивідуальних потреб користувачів при наданні послуг і веденні листування, формування баз даних замовників послуг;
5.2.8. здійснення маркетингової діяльності та аналізу її результатів;
5.2.9. надсилання електронних повідомлень (електронних листів, SMS-повідомлень тощо), в тому числі комерційних, поштових відправлень з актуальними новинами, публікаціями, інформацією про послуги Виконавця, роботу веб-сайту Виконавця, а також встановлення контактів за допомогою телефонного, мобільного та Інтернет зв’язку;
5.2.10. відстеження активності та синхронізації уподобань користувачів, збереження індивідуальних налаштувань і параметрів онлайн-відвідувань;
5.2.11. забезпечення прав та законних інтересів Виконавця, а також захисту прав та законних інтересів третіх осіб;
5.2.12. виявлення, врегулювання та вирішення розбіжностей, суперечок і спорів з користувачами.
5.3. Виконавець не використовує персональні дані для цілей, які не відповідають меті обробки персональних даних, зазначеній у пункті 5.2 Політики конфіденційності.
5.4. Процедури обробки, строк обробки та склад персональних даних мають бути відповідними, адекватними та ненадмірними стосовно визначеної мети їх обробки.
5.5. Персональні дані мають бути точними, достовірними та оновлюватися в міру потреби, визначеної метою їх обробки.
6. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Обробка персональних даних здійснюється Виконавцем на підставах, передбачених законодавством України.
6.2. Підставами для обробки персональних даних є:
6.2.1. згода на обробку персональних даних;
6.2.2. укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних;
6.2.3. захист життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних;
6.2.4. необхідність виконання Виконавцем обов’язку, який передбачений законодавством України;
6.2.5. необхідність захисту законних інтересів Виконавця або третьої особи, якій передаються персональні дані, крім випадків, коли потреби захисту основоположних прав і свобод суб’єкта персональних даних у зв’язку з обробкою його персональних даних переважають такі інтереси.
6.3. Згода на обробку персональних даних надається суб’єктом персональних даних добровільно у формі, що дає змогу зробити висновок про її надання.
6.4. У разі реєстрації користувача або надання користувачем іншим чином персональних даних через веб-сайт Виконавця вважається, що користувач надав Виконавцю згоду на обробку персональних даних на умовах, передбачених Політикою конфіденційності, а також повідомлений (без додаткового повідомлення) про права суб’єкта персональних даних, встановлені Законом, мету обробки персональних даних, склад і зміст зібраних персональних даних, а також умови доступу до персональних даних третіх осіб.
6.5. Згода суб’єкта персональних даних на обробку персональних даних може бути додатково надана під час реєстрації шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку персональних даних відповідно до мети їх обробки, за умови, що інформаційно-телекомунікаційна система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
6.6. Виконавець здійснює обробку персональних даних на підставі згоди суб’єкта персональних даних на обробку персональних даних тільки у разі відсутності інших підстав для обробки персональних даних, передбачених підпунктами 6.2.2, 6.2.3, 6.2.4, 6.2.5 пункту 6.2 Політики конфіденційності.
6.7. Підставою для обробки персональних даних суб’єкта персональних даних, який став замовником послуг Виконавця, є договір (інший правочин), укладений (вчинений) між суб’єктом персональних даних і Виконавцем, відповідно до підпункту 6.2.2 пункту 6.2 Політики конфіденційності.
6.8. Якщо обробка персональних даних є необхідною для захисту життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних, обробляти персональні дані без згоди суб’єкта персональних даних можна відповідно до підпункту 6.2.3 пункту 6.2 Політики конфіденційності до того часу, коли отримання згоди на обробку персональних даних стане можливим.
6.9. Підставою для обробки персональних даних суб’єкта персональних даних відповідно до підпункту 6.2.4 пункту 6.7.2 Політики конфіденційності може бути передбачений нормами чинного законодавства України обов’язок Виконавця щодо ведення бухгалтерського обліку, складання первинних документів та інших документів, пов’язаних зі сплатою податків і зборів, подання податкової, статистичної та іншої звітності, здійснення заходів з фінансового моніторингу і примусового виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) тощо.
6.10. Підставою для обробки персональних даних суб’єкта персональних даних відповідно до підпункту 6.2.5 пункту 6.2 Політики конфіденційності можуть бути розбіжність, суперечка, спір, що виникли між Виконавцем і користувачем та стали предметом досудового, судового, арбітражного розгляду чи альтернативного механізму врегулювання спорів (медіації, незалежного посередництва тощо).
7. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Право суб’єкта персональних даних на персональні дані є невід’ємним і непорушним.
7.2. Суб’єкт персональних даних має право:
7.2.1. на доступ до своїх персональних даних;
7.2.2. отримувати не пізніш як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи обробляються персональні дані Виконавцем, а також отримувати зміст таких персональних даних;
7.2.3. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію;
7.2.4. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
7.2.5. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання Виконавцю згоди на їх обробку;
8. ПРОЦЕС ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Обробка персональних даних суб’єктів персональних даних включає у себе збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
8.2. Збирання персональних даних – це процедура обробки персональних даних, що передбачає дії з підбору чи впорядкування відомостей про суб’єкта персональних даних.
8.3. Накопичення персональних даних – це процедура обробки персональних даних, що передбачає поєднання та систематизацію відомостей про суб’єкта персональних даних чи групу суб’єктів персональних даних або внесення їх персональних даних до баз персональних даних.
8.4. Зберігання персональних даних – це процедура обробки персональних даних, що передбачає забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.
8.5. Використання персональних даних – це сукупність дій щодо обробки персональних даних та їх захисту, а також дії щодо надання часткового або повного права обробки персональних даних розпоряднику персональних даних, що здійснюються за згодою суб’єкта персональних даних чи відповідно до вимог законодавства.
8.5.1. Використання персональних даних працівниками Виконавця повинно здійснюватися лише відповідно до їхніх трудових (договірних) обов’язків. Працівники Виконавця зобов’язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв’язку з виконанням трудових (договірних) обов’язків, крім випадків, передбачених законодавством. Таке зобов’язання зберігає свою дію й після припинення трудових чи інших відносин з Виконавцем, крім випадків, установлених законодавством.
8.6. Поширення персональних даних – це процедура обробки персональних даних, що передбачає передачу третім особам відомостей про суб’єкта персональних даних за його згодою або у випадках, передбачених законодавством.
8.6.1. Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних дозволяється у випадках, передбачених законодавством України.
8.6.2. Особа, якій передаються персональні дані, повинна попередньо вжити заходів щодо забезпечення виконання вимог законодавства України про захист персональних даних.
8.6.3. Передача третім особам персональних даних допускається в мінімально необхідному обсязі, достатньому для забезпечення господарської та іншої діяльності Виконавця, без заподіяння шкоди правам, свободам та законним інтересам суб’єктів персональних даних.
8.7. Зміни до персональних даних – це процедура обробки персональних даних, що передбачає внесення змін до персональних даних у випадку їх невідповідності.
8.7.1. Виконавець зобов’язаний вносити зміни до персональних даних на підставі вмотивованої письмової вимоги суб’єкта персональних даних, а також за зверненням третіх осіб, якщо на це є згода суб’єкта персональних даних чи відповідна зміна здійснюється на виконання припису Уповноваженого чи рішення суду, що набрало законної сили.
8.7.2. Зміна персональних даних, які не відповідають дійсності, проводиться невідкладно з моменту встановлення їх невідповідності.
8.8.1. Персональні дані підлягають знищенню у разі:
8.8.1.1. закінчення строку зберігання персональних даних, визначеного згодою суб’єкта персональних даних на обробку персональних даних або законодавством;
8.8.1.2. припинення правовідносин між суб’єктом персональних даних і Виконавцем, якщо інше не передбачено законодавством;
8.8.1.3. видання відповідного припису Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;
8.8.1.4. набрання законної сили рішенням суду щодо знищення персональних даних.
8.8.2. Персональні дані, зібрані з порушенням вимог законодавства України, підлягають знищенню у встановленому законодавством порядку.
8.8.3. Знищення персональних даних здійснюється у спосіб, що виключає подальшу можливість відновлення таких персональних даних.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Порядок доступу до персональних даних з боку третіх осіб визначається відповідно до вимог законодавства України.
9.2. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо третя особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог законодавства України про захист персональних даних або об’єктивно неспроможна їх забезпечити.
9.3. Виконавець має право передавати, а користувач надає повну та безумовну згоду на передачу своїх персональних даних:
9.3.1. органам державної влади, органам місцевого самоврядування, органам досудового розслідування, суду у випадках та на підставах, передбачених законодавством України;
9.3.2. поштовим і кур’єрським компаніям;
9.3.3. компаніям в сфері веб-аналітики (Google Analytics);
9.3.4. постачальникам послуг проміжного характеру в інформаційній сфері – операторам (провайдерам) телекомунікацій, операторам послуг платіжної інфраструктури, реєстраторам (адміністраторам), що присвоюють мережеві ідентифікатори, та іншим суб’єктам господарювання, що забезпечують передачу і зберігання інформації з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем;
9.3.5. провайдерам маркетингових сервісів для налаштування і розсилки рекламних повідомлень;
9.3.6. адвокатам, патентним повіреним, аудиторам, нотаріусам, консультантам та іншим постачальникам професійних послуг, яким така інформація необхідна для надання послуг, зокрема у зв’язку із здійсненням захисту прав та законних інтересів Виконавця.
9.4. Виконавець має право для аналітичних цілей передавати третім особам знеособлену інформацію про користувачів, за якою неможливо їх ідентифікувати.
9.5. Виконавець нікому не продає персональні дані і не передає їх у користування.
9.6. Розсилка електронних повідомлень.
9.6.1. Виконавець має право використовувати персональні дані, зібрані за допомогою взаємодії користувачів з веб-сайтом Виконавця, з метою надіслання електронних повідомлень, в тому числі комерційних, з актуальними новинами, публікаціями, інформацією про послуги Виконавця та роботу веб-сайту Виконавця.
9.6.2. У електронних повідомленнях, які надсилаються засобами електронної пошти, користувачам надається можливість відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень. В кінці кожного електронного повідомлення додаються інструкції про те, як відмовитися від розсилки електронних повідомлень і видалити свою адресу електронної пошти зі списку розсилки.
9.6.3. Виконавець залишає за собою право надсилати користувачам електронні повідомлення, що стосуються істотних змін у роботі Виконавця або функціонуванні веб-сайту Виконавця.
9.7. Інформація про переказ коштів (платіжна інформація).
9.7.1. Персональні дані, які збирають платіжні системи Visa, MasterCard та LiqPay при оплаті користувачем послуг Виконавця з використанням електронного платіжного засобу, обробляються відповідно до політик конфіденційності зазначених платіжних систем.
9.7.2. Виконавець не збирає і не зберігає платіжну інформацію користувача і не несе відповідальності за обробку персональних даних платіжною системою, обраною користувачем для оплати послуг Виконавця з використанням електронного платіжного засобу.
9.7.3. Користувач здійснює оплату послуг Виконавця з використанням електронного платіжного засобу поза межами веб-сайту Виконавця: користувач для здійснення переказу коштів повністю залишає веб-сайт Виконавця і повертається до нього тільки після завершення розрахункової операції.
9.7.4. Будь-яка з обраних користувачем платіжних систем може використовувати файли cookie на своєму веб-сайті.
9.7.5. Виконавець не несе відповідальності за розголошення платіжною організацією чи учасниками платіжної системи персональних даних, пов’язаних з використанням користувачем електронного платіжного засобу для здійснення оплати послуг Виконавця у мережі Інтернет.
9.7.6. Детальну інформацію про персональні дані, що зберігаються і обробляються платіжними системами, можна знайти на веб-сайтам платіжних систем:
– Visa: https://www.visa.com.ua/
– MasterCard: https://www.mastercard.ua/
– Portmone: https://www.portmone.com.ua/
10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Виконавець зобов’язаний забезпечити захист персональних даних від випадкової втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи несанкціонованого доступу до персональних даних, а також інших неправомірних дій з боку третіх осіб. Заходи щодо забезпечення захисту персональних даних вживаються на всіх етапах їх обробки, у тому числі за допомогою ефективних організаційних і технічних заходів.
10.2. Виконавець гарантує конфіденційність щодо персональних даних і надає доступ до персональних даних лише тим працівникам, яким такий доступ необхідний для виконання трудових (договірних) обов’язків, забезпечуючи дотримання працівниками конфіденційності персональних даних і безпеки персональних даних при їх обробці.
10.3. Виконавець веде облік працівників, які мають доступ до персональних даних.
10.4. Кожен працівник користується доступом лише до тих персональних даних (їх частини), які необхідні працівнику у зв’язку з виконанням своїх трудових (договірних) обов’язків.
10.5. Працівники, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані забезпечувати їх конфіденційність.
10.6. Працівники, які мають доступ до персональних даних, підписують договір про нерозголошення персональних даних, які їм було довірено або які стали їм відомі у зв’язку з виконанням трудових (договірних) обов’язків. Договір про нерозголошення персональних даних може бути складовою частиною договору про нерозголошення конфіденційної інформації (NDA), укладеного Виконавцем з працівником.
10.7. Право на доступ до персональних даних та їх обробку надається працівникам відповідно до кола їх трудових (договірних) обов’язків лише після укладення договору про нерозголошення персональних даних.
10.8. У разі звільнення працівника, який мав доступ до персональних даних, або переведення його на іншу посаду, що не передбачає роботу з персональними даними, чи припинення з ним договірних відносин вживаються заходи щодо унеможливлення доступу такого працівника до персональних даних, а документи та інші носії, що містять персональні дані, невідкладно передаються Виконавцю.
10.9. Технічні заходи захисту персональних даних включають функціонування системних і програмно-апаратних засобів, засобів зв’язку та програмного забезпечення, що забезпечує комплексний захист персональних даних від випадкової втрати та знищення, незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи несанкціонованого доступу до персональних даних третіх осіб.
10.10. Персональні дані залежно від способу їх зберігання (паперові, електронні носії) мають оброблятися у такий спосіб, щоб унеможливити доступ до них третіх осіб.
10.11. Виконавець не несе відповідальності за порушення порядку обробки персональних даних, допущені з вини користувача. Для забезпечення комплексного захисту персональних даних Виконавець закликає користувачів вживати всіх доступних заходів обережності для захисту персональних даних в мережі Інтернет (регулярно змінювати паролі, користуйтеся безпечним браузером тощо).
11. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
11.1. Персональні дані зберігаються в формі, яка дозволяє ідентифікувати користувача, протягом строку, необхідного для надання послуг та/або забезпечення функціонування веб-сайту Виконавця задля досягнення мети обробки персональних даних.
11.2. Виконавець зобов’язаний негайно припинити обробку персональних даних, у разі відкликання користувачем своєї згоди на обробку персональних даних.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
12.1. Виконавець не несе відповідальності за порушення прав та законних інтересів користувача або прав та законних інтересів третіх осіб, якщо таке порушення сталося внаслідок надіслання персональних даних через сервіси дистанційної оплати, розміщені на веб-сайті Виконавця, або звернення через засоби електронної пошти чи по телефону до Виконавця.
12.2. Веб-сайт Виконавця може містити посилання на інші веб-сайти, за процедуру обробки персональних даних на яких Виконавець не несе відповідальності.
12.3. Перед переходом з веб-сайту Виконавця на інші веб-сайти, користувачу рекомендовано ознайомитися з політикою конфіденційності (правилами захисту персональних даних тощо) на відповідних веб-сайтах.
13. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
13.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Політики конфіденційності шляхом оприлюднення змін до Політики конфіденційності на веб-сайті Виконавця. Зміни до Політики конфіденційності набирають чинності з дати їх оприлюднення на веб-сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх оприлюдненні.
13.2. Зміни до Політики конфіденційності оприлюднюються на веб-сайті Виконавця без спеціального повідомлення користувачів. Продовження використання веб-сайту Виконавця та/або отримання послуг Виконавця після внесення змін до Політики конфіденційності означає прийняття користувачем таких змін та згоду на обробку персональних даних на умовах, визначених з урахуванням внесених до Політики конфіденційності змін.
13.3. Користувач несе відповідальність за вчасне ознайомлення з усіма змінами до Політики конфіденційності. Кожного разу після внесення змін до Політики конфіденційності в кінці її тексту буде вказуватися дата нової редакції Політики конфіденційності.
13.4. Виконавець рекомендує користувачам регулярно переглядати Політику конфіденційності на веб-сайті Виконавця з метою відслідковування змін щодо порядку збирання і обробки персональних даних Виконавцем.
14 ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1. Спори, що виникають з приводу збирання і обробки персональних даних, вирішуються шляхом переговорів.
14.2. Усі спори, щодо яких не було досягнуто згоди, можуть бути передані для вирішення у судовому порядку або шляхом залучення медіатора чи іншого незалежного професійного посередника.
14.3. До відносин у сфері обробки персональних даних положення Публічного договору застосовуються у частині, у якій вони не суперечать цій Політиці конфіденційності.
14.4. У разі виникнення будь-яких питань щодо змісту Політики конфіденційності або прав та обов’язків суб’єктів персональних даних, слід звертатися з електронним листом на адресу електронної пошти: contact@sculptorlviv.com або через інші канали зв’язку, вказані на веб-сайті Виконавця.
15 РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Крочак Ліліана Андріївна
Юридична адреса: Львівська обл., Львівський р-н, село Муроване, вул.Січових Стрільців, будинок 55
Фактична адреса: м. Львів, вул. Олени Степанівни 10, оф. 2а
ІПН: 3483504146
Рахунок IBAN: UA633052990000026002021034034,
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією “Sculptor Lviv”, далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту – «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://www.sculptorlviv.com/ (далі -« Інтернет-сайт »).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2. ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди, програмно-функціональний комплекс, розміщений на сайті https://www.sculptorlviv.com/, який дозволяє ознайомитись з Товаром, його зовнішнім виглядом, характеристиками, ціною, умовами оплати, умовами та строками доставки, гарантійними зобов’язаннями тощо, зробити відповідне замовлення за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.
* «Товар» – розуміється перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині https://www.sculptorlviv.com/, щодо яких вказана ціна, назва та опис і які доступні до придбання.;
* «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – розуміється оформлена і розміщена заявка Покупця, адресована інтернет-магазину, на пошук, комплектацію та резервування товарів.
* «Кошик» розуміється частина інтернет-магазину, що відповідає за відслідковування та відображення в реальному часі вибраних Покупцем товарів для придбання із зазначенням загальної вартості на них.
* «Персональні дані» розуміється будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи чи до особи, яка визначається.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-сайті https://www.sculptorlviv.com/, в тому числі:
-
добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині за каталогом;
-
самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
-
оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
-
виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий під заставу, не знаходиться під арештом та на нього не розповсюджуються права третіх осіб, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов’язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця в процесі виконання Договору та реалізації Товару.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-сайті і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. Оформлюючи і направляючи замовлення до виконання, Покупець підтверджує, що:
- він погоджується з усіма умовами придбання відповідного товару, викладеними в публічному Договорі, розділах Сайту і беззастережно їх приймає;
- він належним чином повідомлений відповідно до вимог ч.2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» про найменування та місцезнаходження Продавця, про порядок прийняття претензій, про товар (основні характеристики і властивості), ціну товару, включаючи плату за доставку та умови оплати, наявністю (відсутністю) знижок, умовами щодо гарантійного строку товару тощо, та отримав зазначену інформацію в обсязі, достатньому для здійснення покупки;
- товар замовляється (придбавається) ним добросовісно, для цілей особистого (некомерційного) використання.
4.4. Після отримання замовлення від Покупця Менеджер здійснює його обробку і направляє Підтвердження на електронну пошту Покупця, що містить: номер замовлення, замовлені товари, їх ціну, загальну суму замовлення, особливості доставки.
4.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання, після отримання Покупцем повідомлення на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації на Сайті, з підтвердженням факту прийняття замовлення.
4.6. Всі замовлення на Товари виконуються за умови їх наявності.
4.7. Продавець може відхилити замовлення в разі фактичної відсутності товару на складі, шляхом надсилання повідомлення Покупцю на електронну пошту або за допомого телефонного зв’язку.
4.8. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.9. У випадку відмови від товару/анулювання замовлення, права і обов’язки сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого товару Покупцю і його оплатою, припиняються, а вартість товару, оплачена Покупцем банківською картою онлайн, повертається на карту, з якої була проведена оплата.
5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Ціна товару вказується в українській гривні, визначається з урахуванням податкового статусу Продавця і не включає вартість доставки, яка додається до ціни, зазначеної на Сайті.
5.2. Ціна товару є ціна, вказана на Сайті на момент розміщення замовлення Покупцем.
5.3. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінювати ціни товарів, що пропонуються до придбання. Зміна ціни не допускається після того, як замовлення було прийняте до виконання, а Покупець отримав відповідне повідомлення (підтвердження).
5.4. Товари також можуть пропонуватися в Акціях (за акційними, зниженими цінами). Придбання товарів, пропонованих в рамках Акцій, регулюється положеннями Договору, з урахуванням наступного:
- до замовлення пропонується певний асортимент на особливих умовах;
- умови, на яких товари пропонуються до придбання в рамках Акцій, діють протягом обмеженого проміжку часу: від декількох годин до декількох днів;
5.5. Спосіб здійснення оплати обраних Покупцем товарів (оплата готівкою або банківською карткою при отриманні замовлення/ оплата на Сайті банківською карткою) визначається та вказується на сторінці оформлення замовлення.
5.6. Товар на момент його передачі, повинен бути повністю оплачений.
5.7. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від купівлі-продажу товару на Сайті на умовах цього публічного Договору, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції даного Договору.
5.8. Всі розрахунки на умовах цього публічного Договору здійснюються виключно у національній валюті України.
6. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка Товару здійснюється у спосіб та до місця, визначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар.
6.2. При оформленні замовлення Покупець може самостійно вибрати вид доставки із варіантів, запропонованих на Сайті (кур’єрська доставка, отримання у відділенні «Нова пошта» тощо).
6.3. Доступні Покупцям способи (варіанти) доставки можуть визначатися технічними можливостями та комерційними домовленостями Продавця з логістичними партнерами.
6.4. Покупець оплачує вартість доставки замовлення як окремої послуги, що надається йому додатково. Послуга доставки вважається наданою в момент отримання замовлення Покупцем. Покупець погоджується, що вартість доставки замовлення як окремо наданої послуги не підлягає поверненню у випадках, коли Покупець повертає товар і йому повертається раніше оплачена вартість товару відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».
6.5. Замовлення вважається виконаним в момент його фактичної передачі Покупцеві під підпис. Для отримання замовлення Покупцю необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу. Разом з товаром Покупцю передається розрахунковий документ.
6.6. Номер замовлення Покупця є конфіденційною інформацією. Якщо Покупець передає номер замовлення третій особі та така особа пред’являє відповідний номер замовлення кур’єру з іншими необхідними документами, Продавець вважатиме, що Покупець передав такій третій особі всі права і обов’язки щодо отримання (і оплати, якщо це передбачено) відповідного замовлення.
6.7. Якщо з вини Покупця (неможливість зв’язатися або відсутність за узгодженим місцем доставки), Продавець не зміг здійснити доставку замовлення протягом 5 днів з моменту, коли відповідне замовлення було передано відповідній службі з доставки, Продавець вважатиме, що Покупець бажає розірвати Договір. В такому разі Договір вважається розірваним за згодою сторін, у разі сплати Покупцем коштів на умовах попередньої оплати, кошти повертаються Покупцю в порядку і на умовах цього публічного Договору, а Покупець погоджується відшкодувати Продавцю витрати на доставку замовлення.
6.8. Право власності на товар та пов’язані з ним ризики переходять від Продавця Покупцеві в момент передачі товару, за умови його повної оплати. Підтвердженням переходу права власності на товар є підпис Покупця в накладній (квитанції, реєстрі доставки тощо), наданій службою доставки або кур’єром.
6.9. Покупець має право порушити цілісність упаковки товару, а також розпорядитися товаром в будь-який інший спосіб на власний розсуд, лише після його повної оплати. Дане положення не позбавляє Покупця прав, наданих Законом України «Про захист прав споживачів» щодо повернення товару належної і неналежної якості.
6.10. Передача Покупцеві товарів з їх оплатою у відділенні «Нова Пошта» готівковими коштами та вартістю, що відповідно до вимог законодавства потребує його ідентифікації, здійснюється лише за умови проходження такої ідентифікації (пред’явлення та надання копії документу, що посвідчує особу).
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН:
7.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різні колірні передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://www.sculptorlviv.com/
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
10.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
11. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК
11.1. Продавець і Покупець підтримують зв'язок за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (SMS), Viber, оголошень та/або повідомлень на Сайті.
11.2. Покупець може надсилати Продавцю будь-які повідомлення (претензії/коментарі/відгуки) на електронну пошту contact@sculptorlviv.com та за телефоном, оприлюдненим на Сайті.
11.3. Для спілкування з Покупцем Продавець використовує контактні дані Покупця, вказані при оформлення замовлення або запиту/повідомлення. Продавець може надсилати Покупцю електронні повідомлення.
12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця. Зміни в Договір вступають в силу після їх публікації на Сайті.
12.2 Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.
12.3 Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.